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Consultants, experts, ingénieurs, formateurs
C’est l’histoire de Bruno REGNIER
Formateur – Systèmes d’information GMS
J’exerce une activité de formateur dans la grande distribution.
J’interviens lors de changement de systèmes d’encaissement, l’implantation de nouveaux systèmes d’informations (gestion commerciale, gestion de stock). Lire la suite »
C’est l’histoire de AndrĂ©e MULLER
Consultante en usage et appropriation des technologies de l’information
Je propose aux responsables informatiques des entreprises de rĂ©aliser des enquĂŞtes de satisfaction qualitatives auprès de leurs utilisateurs. J’associe pour cela les mĂ©thodes de la sociologie des usages et les techniques de communication journalistiques. Les premières permettent de rĂ©aliser des Ă©tudes de terrain capables de dĂ©crypter rapidement toutes les rĂ©ticences suscitĂ©es par une technologie. Les secondes transforment ces Ă©tudes en outil de communication. PubliĂ©s sur l’intranet de la sociĂ©tĂ© par exemple, certains Ă©lĂ©ments de ces Ă©tudes peuvent alimenter de façon très efficace le dialogue entre les informaticiens et leurs utilisateurs internes. Lire la suite »
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